Datenschutz

1. Welche Informationen wir erheben

• Name, geschaeftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensangaben und Nachrichteninhalte, die Sie ueber das Kontaktformular oder per direkter E-Mail uebermitteln.
• Technische und kaufmaennische Informationen, die Sie freiwillig mitteilen, einschliesslich Produktinteresse, Anwendungsanforderungen und Projekthintergrund.
• Grundlegende Geraete-, Browser- und Serverprotokolldaten, die fuer den Betrieb, die Sicherheit und die Fehleranalyse der Website erforderlich sind.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Beantwortung von Produktanfragen, technischen Fragen und geschaeftlichen Anfragen.
• Erstellung von Angeboten, Begleitung von Evaluierungen sowie Unterstuetzung von Labor- und OEM-Projekten.
• Betrieb, Absicherung und Weiterentwicklung der Website und ihres Kontaktprozesses.
• Erfuellung rechtlicher, regulatorischer und dokumentationsbezogener Pflichten, soweit erforderlich.

3. Rechtsgrundlage

Soweit europaeische Datenschutzvorschriften gelten, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, vorvertraglicher Massnahmen auf Anfrage, gesetzlicher Verpflichtungen und gegebenenfalls einer ausdruecklich erforderlichen Einwilligung.

4. Speicherdauer

Wir speichern Anfragedaten nur so lange, wie sie fuer die kaufmaennische Nachverfolgung, die Historie des technischen Supports, Compliance-Anforderungen und angemessene interne Referenzzeiträume notwendig sind. Sobald die Daten nicht mehr benoetigt werden, werden sie geloescht oder anonymisiert.

5. Weitergabe und Dienstleister

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Informationen werden nur mit Hosting-, E-Mail- oder technischen Dienstleistern geteilt, die uns beim Betrieb der Website und bei der Bearbeitung von Anfragen unterstuetzen, und nur soweit dies dafuer erforderlich ist.

6. Hosting, Sicherheit und internationale Uebermittlungen

Die oeffentliche Website ist fuer den Betrieb auf europaeischer Infrastruktur vorgesehen. Falls kuenftig ein Dienstleister ausserhalb des Europaeischen Wirtschaftsraums eingesetzt wird, werden vor einer Uebermittlung personenbezogener Daten geeignete Garantien umgesetzt.

7. Cookies

Die Website verwendet derzeit nur technische Cookies und Sitzungsdaten, die fuer Sprachsteuerung, Formularversand und den wesentlichen Seitenbetrieb erforderlich sind. Falls spaeter optionale Analyse- oder Marketing-Cookies hinzukommen, werden diese Richtlinie und der Consent-Flow der Website entsprechend aktualisiert.

8. Ihre Rechte

Sie koennen Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und, soweit anwendbar, Datenuebertragbarkeit anfordern. Ausserdem koennen Sie sich bei der zustaendigen Aufsichtsbehoerde beschweren.

9. Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter sales@alpsoptics.com oder support@alpsoptics.com.