Politique de confidentialité
AlpsOptics respecte votre vie privee. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protegeons les donnees personnelles lorsque vous consultez notre site, envoyez une demande de contact ou communiquez avec nos equipes commerciales et techniques.
1. Informations que nous collectons
- Nom, adresse e-mail professionnelle, numero de telephone, informations societaires et contenu du message transmis via le formulaire de contact ou par e-mail direct.
- Informations techniques et commerciales que vous choisissez de partager, y compris les produits d interet, les exigences d application et le contexte du projet.
- Informations de base sur l appareil, le navigateur et les journaux serveur necessaires au fonctionnement, a la securite et au diagnostic du site.
2. Utilisation des informations
- Repondre aux demandes de produits, aux questions techniques et aux sollicitations commerciales.
- Preparer des offres, assurer le suivi des evaluations et accompagner les projets de laboratoire ou d integration OEM.
- Exploiter, securiser et ameliorer le site ainsi que son flux de contact.
- Respecter les obligations legales, reglementaires et de conservation applicables.
3. Base juridique
Lorsque les regles europeennes de protection des donnees s appliquent, nous traitons les donnees personnelles sur la base de l interet legitime, des mesures precontractuelles demandees, des obligations legales et, lorsque cela est necessaire, du consentement.
4. Duree de conservation
Nous conservons les enregistrements de demande uniquement pendant la duree necessaire au suivi commercial, a l historique du support technique, aux obligations de conformite et a une periode interne raisonnable de reference. Lorsque les informations ne sont plus necessaires, elles sont supprimees ou anonymisees.
5. Partage et prestataires
Nous ne vendons pas de donnees personnelles. Les informations peuvent etre partagees uniquement avec des prestataires d hebergement, de messagerie ou de services techniques qui nous aident a exploiter le site et a repondre aux demandes, dans la seule mesure necessaire.
6. Hebergement, securite et transferts internationaux
Le site public est destine a etre heberge sur une infrastructure europeenne. Si un prestataire situe hors de l Espace economique europeen est utilise a l avenir, nous mettrons en place des garanties appropriees avant tout transfert de donnees personnelles.
7. Cookies
Le site utilise actuellement uniquement les cookies techniques et les donnees de session necessaires a la gestion des langues, a l envoi des formulaires et au fonctionnement essentiel du site. Si des cookies optionnels d analyse ou de marketing sont ajoutes plus tard, cette politique et le mecanisme de consentement du site seront mis a jour.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l acces, la rectification, la suppression, la limitation du traitement ou l opposition au traitement de vos donnees personnelles, et lorsque cela s applique, demander leur portabilite. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de l autorite de controle competente.
9. Contact
Pour toute demande relative a la confidentialite, contactez-nous a sales@alpsoptics.com ou support@alpsoptics.com.